与学生沟通的艺术-图书与档案馆专题培训

　　我校党委副书记、副院长刘树民应邀于2013年11月29日下午来我馆做了题为“与学生沟通的艺术”的专题培训讲座。讲座由曲彬馆长主持，刘树民院长主讲，图书馆全体馆员参加讲座。

　　刘树民副院长的讲座分析了现代大学生的性格特点：孤独、脆弱、竞争、逆反、烦恼；行为特点：自主性与排他性、目的性与随意性、有序性与多变性、沉稳性与突发性；行为倾向：积极进取型、顺应效仿型、怀疑批判型、随意松散型。同时，还针对图书与档案馆面向全校师生服务的特点从软件建设和硬件建设两个方面为图书与档案馆未来的发展建设提出了指导性的建议。

　　刘树民副院长的精彩讲座受到大家的一致好评，深感受益匪浅。

　　之后，曲彬馆长和白静副馆长还组织员工根据自身在工作中遇到的问题向刘树民院长进行的提问，刘树民院长都亲切地给予解答。

　　图书与档案馆作为面向学生服务的重要部门，在过去的一段时间里，我馆的员工在对学生的管理工作方面的确遇到了很多问题和瓶颈，通过这次讲座，我们对当代大学生有了更深层次的了解，我们的员工学会了在开展学生工作中要以教育为本，尊重学生，善于沟通，学会宽容和与学生建立信任。

　　相信经过本次培训，图书与档案馆的服务工作会更上层楼。